【データ復旧実績】内蔵HDD SAMSUNG HM641JI 640GB Windows10アップグレード途中でフリーズし、再起動後ユーザーデータが消えてしまった
【障害内容】Windows 10アップグレードを実行中に反応しなくなったため強制的に電源を切ったが、その後正常に起動しなくなった / HDDを取り外して別のパソコンに接続して確認すると、ユーザーフォルダーが消えていた
【復旧希望データ】Excel, PowerPoint, PDF, 画像, テキスト、その他復旧可能な全てのデータ
【対象機器】SAMSUNG 2.5インチHDD HM641JI 640GB
【復旧結果】Windows10のインストール失敗によりユーザーデータ消失。データ復旧専用設備で障害発生以前のユーザーフォルダー構造/ファイル名情報でのデータ復旧に成功。データの一部に上書き破損が発生していたため、ファイル種類別での復旧を追加実施し、可能な限りのデータを復旧いたしました。
【所要時間】2営業日
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