【データ復旧実績】パソコン内蔵HDD Western Digital 250GB 通電するとジージーと変な音がする
【障害内容】Windowsが起動しない HDDを取り外して単体で通電チェックすると、ジージーという変な音がして正常にデバイス認識もしない
【復旧希望データ】Word, Excel, 一太郎, PDF, 画像,
【対象機器】NEC製法人向けデスクトップパソコン Mate 内蔵HDD WD2500AAKX 250GB
【復旧結果】通電するとジージーと異音がする・・ということでお預かりし、状態が悪化しないように通電を一切せずに社内クリーン環境内にてHDDを開封して内部をチェックすると、剥離した磁性体のようなもの(?)が3つ以上確認され重症の状態でした。
このモデルはヘッドの位置が「下側」「上側」「両方」と3タイプあるのですが、このHDDは「下側」タイプであったためプラッターを完全に取り外してクリーニング洗浄等を実施し、損傷したヘッドをドナーパーツと交換して複数の方法でヘッド動作をコントロールして最終的に 99.99% のイメージを取得し、重要なデータの救出・復旧を無事成功させることができました。
【データ復旧率】99.99%