【他社復旧不可→データ復旧 成功実績】USB外付けHD 床に落下 DT01ABA200　認識せず カチカチ異音 アクセス不能　重度物理障害

【障害内容】床に落下してデータが読めなくなった （他社様にて復旧不可能だったとのこと）

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【対象機器】東芝製 HD-EA20TW　TOSHIBA DT01ABA200 2TB

【希望データ】写真, 動画, 他

【復旧状況】落下の影響により強い衝撃を受け、写真のようにプラッタ（ディスク盤）の外側が損傷した状態。他社様にて開封作業を行なっても復旧不可能だった・・ということもあり、作業開始当初は成功する可能性は低いかもしれない・・という状況でしたが、独自に考案した方法でプラッタ面のクリーニングとヘッド交換を複数回繰り返し、最終的に全体の99.99％以上のデータを救出することが出来ました。

その後、取得データから論理復旧を実施し、フォルダー構造/ファイル名を完全維持した状態で大切なデータの復旧に無事成功いたしました。遠方から宅配便で送っていただいた復旧依頼品でしたが、納品後に実際にデータを確認された後、大変お喜びの内容のメールをいただきました。お客様のお役に立ててとても嬉しく思います。

【対応期間】診断：即日　復旧：5営業日　【データ救出率】99.99% 　【データ復旧率】ほぼ100％