【データ復旧 成功実績】3.5インチHDD WesternDigital WD20EZRX 2TB　Windowsアップデート中にフリーズし、データが読めなくなった

【障害内容】Windowsアップデート中にフリーズしたので電源を切り、その後PC本体からHDDを取り外してドライブ単体でケーブル接続して調べてみると、「フォーマットしますか？」・・と表示が出てデータが全く読めなくなった。

【復旧状況】HDD内部ディスク盤（プラッタ）の一部に物理的な損傷が発生。データ復旧専用ツールで磁気ヘッドの動作を制御しながら損傷箇所を含めた可能な限り全てのデータの読み取りを行い、障害発生前のフォルダー/ファイル構造を維持した状態でのデータ復旧に成功。

【復旧媒体】3.5インチHDD WesternDigital WD20EZRX 2TB

【希望データ】Word, Excel, PowerPoint, メール, PDF, Illustrator, Photoshop, 画像, 動画, 音楽, 住所録, JW-CAD, AutoCAD, 他 復旧可能な全てのデータ

【障害区分】物理障害　中度

【所要時間】診断：即時　復旧：２日

【データ救出率】99.99%（最終的な不良セクター： 6,061セクター）

【復旧結果】合計 103GB　72,294ファイル　先頭位置で不良セクターが発生していたがMFTは正常に取得