【他社復旧不可→データ復旧 成功実績】USB外付けHD BUFFALO HD-PGF2.0U3-BBKA / 東芝 MQ04ABD200　CRCエラーが出て、その後、USBを差し込んでも読み取れなくなった

【障害内容】使用中にCRCエラー・・という表示が出て「・・修復する・・？？」を選択して実行。その後、自力でツールからドライブのエラーチェックをかけたところ、それ以来USBコネクターを差し込んでもデータが読み取れなくなった。

【復旧状況】本体を分解してHDD単体を高性能データ復旧専用ツールに接続して調査・診断を行った結果、通電後すぐにReady状態にはなるが、ヘッド0 の先頭位置付近とヘッド3 のほぼ全領域でエラーが多発していることを確認。

不具合原因を考慮し、磁気ヘッドの動作と読取り方式を制御しながら、データ領域内の出来る限り全てのイメージデータを抽出。

取得したイメージデータから２通りの方法で高品質な論理復旧を実施し、フォルダー/ファイル構造を完全維持した状態でのデータの復旧に成功。また念の為、ファイル種類別でのデータ復旧も実施。

お客様のお話しによると、新品購入後約１ヶ月で故障し、メーカーのデータ復旧サービスにて実際に診断してもらった結果、割と高めの見積料金であったためキャンセルして返却してもらい、その後、勤務先のＩＴ関連取引業者様からのご紹介で当社に依頼された・・とのことでした。

【復旧媒体】USB外付けHD BUFFALO HD-PGF2.0U3-BBKA / 東芝 MQ04ABD200 2TB

【希望データ】復旧可能な全てのデータ

【障害区分・容量】物理障害　中度　2TB

【データ復旧料金】¥90,000＋税　詳しくは「料金のご案内」のページをご覧ください 「成功報酬制 & 最良結果保証」

【所要時間】診断：即日　復旧：３日

【復旧結果】合計 325GB　105,460ファイル

【お客様の声】